数年来、日本にいる時は毎月2〜3回行ってしまうお気に入りのマッサージのお店がある。今日も行ってきた。 なぜこのお店に行くのかというと、とにかくいろんな面で「期待を超えている」から。 タダ者じゃない、オーナーの接客の極意 …

なぜ「このお店に通ってしまう」のか、その理由を考えてみた もっと読む »